Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
Poslední aktualizace: 1. 5. 2026 (v1.1)
1. Obecná ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztah mezi uživatelem a provozovatelem aplikace Tenzio (dále jen "Aplikace"). Provozovatelem Aplikace je Roman Padych, se sídlem Podzávoz 423, 022 01 Čadca, Slovensko, IČO: 53880048, zapsaný v Živnostenském rejstříku Okresního úřadu Čadca, Číslo živnostenského rejstříku: 520-32321 (dále jen "Poskytovatel"). Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany soukromí.
2. Registrace a účet
Pro používání Aplikace je nutná registrace. Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje. Přístup k účtu je chráněn heslem, za jehož bezpečnost odpovídá Uživatel. Poskytovatel si vyhrazuje právo bez předchozího upozornění zrušit nebo omezit účet Uživatele v případě podezření na zneužití služby nebo porušení těchto Podmínek.
3. Používání aplikace
Aplikace slouží pro osobní zaznamenávání hodnot krevního tlaku a tepu. Uživatel se zavazuje nepoužívat Aplikaci způsobem, který by mohl narušit její integritu nebo bezpečnost dat ostatních uživatelů. Zakazuje se jakýkoliv pokus o kopírování, reverzní inženýrství, automatizovaný sběr dat (scraping) nebo jiné zásahy do technické struktury Aplikace. Některý informační obsah v Aplikaci (zejména v sekci Prevence) může být generován nebo asistován technologiemi umělé inteligence (AI). Tento obsah má výhradně informativní charakter.
4. Důležité lékařské upozornění
Tenzio NENÍ zdravotnický prostředek, diagnostický nástroj ani certifikovaný medicínský software. Všechny výstupy, analýzy a grafy mají výhradně informativní charakter. Uživatel nesmí na základě údajů z Aplikace měnit svou léčbu ani dávkování léků bez konzultace s lékařem. V případě akutních potíží okamžitě vyhledejte lékařskou pomoc. Aplikace není určena pro monitorování životních funkcí v reálném čase a neslouží k detekci akutních zdravotních stavů.
5. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah Aplikace, včetně grafiky, loga a textů, je majetkem Poskytovatele a je chráněn autorským zákonem. Uživatel získává pouze nevýhradní licenci k používání Aplikace pro osobní potřebu.
6. Předplatné a digitální obsah
Vybrané funkce jsou zpoplatněny. Platby a fakturaci zajišťuje společnost Lemon Squeezy, která vystupuje jako náš autorizovaný prodejce (Merchant of Record). Aktivací předplatného Uživatel žádá o okamžité poskytování digitálního obsahu. Tímto Uživatel bere na vědomí a souhlasí, že udělením souhlasu se zahájením poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy ztrácí právo na odstúpení od smlouvy. Předplatné se automaticky obnovuje o stejné období, pokud není zrušeno v nastavení profilu nebo platformy nejpozději 24 hodin před koncom aktuálního fakturačního období. Platby za předplatné jsou nevratné, s výjimkou případů stanovených zákonem. Po zrušení předplatného zůstáva přístup k placeným funkcím zachován až do konce aktuálního předplaceného období.
7. Omezení odpovědnosti
Poskytovatel neodpovídá za přesnost údajů zadaných Uživatelem, ani za případné zdravotní následky spojené s nesprávnou interpretací informací v Aplikaci. Služba je poskytována ve stavu, v jakém se nachází.
8. Změny podmínek
Vyhrazujeme si právo Podmínky měnit. O důležitých změnách bude Uživatel informován e-mailem nebo v Aplikaci. Pokračování v používání po změně se považuje za souhlas s novým zněním.
9. Rozhodné právo
Tyto Podmínky a právní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právem Slovenské republiky.
10. Řešení sporů
Uživatel, který je spotřebitelem, má právo obrátit se na Poskytovatele se žádostí o nápravu. Pokud Poskytovatel odpoví zamítavě, spotřebitel má právo podat návrh na mimosoudní řešení sporu (např. ČOI).
11. Kontakt
V případě dotazů nás kontaktujte na [email protected].