Termos e Condições Gerais (VOP)

Última atualização: 28 de abril de 2026 (v1.0)

1. Disposições Gerais

Estes Termos e Condições Gerais regem a relação entre o utilizador e o operador da aplicação Tenzio (doravante "Aplicação"). O operador da Aplicação é Roman Padych, com sede em Podzávoz 423, 022 01 Čadca, Eslováquia, ID: 53880048, registado no Registo Comercial da Conservatória de Čadca, Número de Registo Comercial: 520-32321 (doravante "Prestador"). As informações sobre o processamento de dados pessoais são fornecidas num documento de Política de Privacidade separado.

2. Registo e Conta

É necessário registo para utilizar a Aplicação. O Utilizador é obrigado a fornecer informações verdadeiras. O acesso à conta é protegido por palavra-passe; o Utilizador é responsável pela sua segurança. O Prestador reserva-se o direito de cancelar ou restringir a conta do Utilizador sem aviso prévio em caso de suspeita de abuso ou violação destes Termos.

3. Utilização da Aplicação

A Aplicação serve para o registo pessoal dos valores de pressão arterial e frequência cardíaca. O Utilizador concorda em não utilizar a Aplicação de forma que possa comprometer a sua integridade ou a segurança dos dados de outros utilizadores. É proibida qualquer tentativa de cópia, engenharia reversa, recolha automatizada de dados (scraping) ou outra interferência com a estrutura técnica da Aplicação.

4. Aviso Médico Importante

O Tenzio NÃO é um dispositivo médico, ferramenta de diagnóstico ou software médico certificado. Todos os resultados, análises e gráficos são apenas para fins informativos. O Utilizador não deve alterar o seu tratamento ou dosagem de medicação com base nos dados da Aplicação bez consultar um médico. Em caso de dificuldades agudas, procure ajuda médica imediatamente. A Aplicação não se destina à monitorização em tempo real de sinais vitais e não serve para a deteção de condições médicas agudas.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Aplicação, incluindo gráficos, logótipos e textos, é propriedade do Prestador e está protegido por lei de direitos de autor. O Utilizador apenas adquire uma licença não exclusiva para utilizar a Aplicação para uso pessoal.

6. Subscrição e Conteúdo Digital

As funcionalidades selecionadas são pagas. Os pagamentos e a faturação são geridos pela Lemon Squeezy, atuando como o nosso revendedor autorizado (Merchant of Record). Ao ativar uma subscrição, o Utilizador solicita a prestação imediata de conteúdo digital. Pela presente, o Utilizador reconhece e aceita que, au conceder o consentimento para iniciar a prestação do serviço antes do termo do prazo de retratação, perde o direito de rescindir o contrato. As subscrições renovam-se automaticamente pelo mesmo período, a menos que sejam canceladas nas definições do profil ou da plataforma pelo menos 24 horas antes do fim do período de faturação atual. Os pagamentos das subscrições não são reembolsáveis, exceto nos casos previstos na lei. Após o cancelamento, o acesso às funcionalidades pagas permanece até ao fim do período pré-pago atual.

7. Limitação de Responsabilidade

O Prestador não é responsável pela exatidão dos dados inseridos pelo Utilizador, nem por quaisquer consequências de saúde associadas à interpretação incorreta das informações na Aplicação.

8. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar os Termos. O Utilizador será informado sobre alterações importantes por e-mail ou na Aplicação. A utilização continuada após uma alteração é considerada consentimento para a nova versão.

9. Lei Aplicável

Estes Termos e a relação jurídica entre o Prestador e o Utilizador regem-se pela lei da República Eslovaca.

10. Resolução de Disputas

Um Utilizador que seja consumidor tem o direito de contactar o Prestador com um pedido de reparação. Se o Prestador responder negativamente, o consumidor tem o direito de apresentar uma proposta de resolução alternativa de litígios (ex: plataforma ODR da UE).

11. Contacto

Em caso de dúvidas, contacte-nos em [email protected].