Términos de servicio

1. Disposiciones Generales

Estos Términos y Condiciones Generales rigen la relación entre el usuario y el operador de la aplicación Tenzio (en adelante "Aplicación"). El operador de la Aplicación es Roman Padych, con domicilio en Podzávoz 423, 022 01 Čadca, Eslovaquia, ID: 53880048, registrada en el Registro Mercantil de la Oficina de Distrito de Čadca, Número de Registro Mercantil: 520-32321 (en adelante "Proveedor"). La información sobre el procesamiento de datos personales se proporciona en un documento de Política de Privacidad por separado.

2. Registro y Cuenta

Se requiere registro para usar la Aplicación. El Usuario está obligado a proporcionar información verdadera. El acceso a la cuenta está protegido por contraseña; el Usuario es responsable de su seguridad. El Proveedor se reserva el derecho de cancelar o restringir la cuenta del Usuario sin previo aviso en caso de sospecha de abuso o violación de estos Términos.

3. Uso de la Aplicación

La Aplicación sirve para el registro personal de los valores de presión arterial y frecuencia cardíaca. El Usuario acepta no usar la Aplicación de una manera que pueda interrumpir su integridad o la seguridad de los datos de otros usuarios. Se prohíbe cualquier intento de copia, ingeniería inversa, recopilación automatizada de datos (scraping) u otra interferencia con la estructura técnica de la Aplicación.

4. Aviso Médico Importante

Tenzio NO es un dispositivo médico, una herramienta de diagnóstico ni un software médico certificado. Todos los resultados, análisis y gráficos son solo para fines informativos. El Usuario no debe cambiar su tratamiento o dosis de medicamentos basándose en los datos de la Aplicación sin consultar a un médico. En caso de dificultades agudas, busque ayuda médica de inmediato. La Aplicación no está destinada al monitoreo en tiempo real de los signos vitales y no sirve para la detección de condiciones médicas agudas.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Aplicación, incluidos los gráficos, logotipos y textos, es propiedad del Proveedor y está protegido por la ley de derechos de autor. El Usuario solo adquiere una licencia no exclusiva para usar la Aplicación para uso personal.

6. Suscripción y Contenido Digital

Las funciones seleccionadas son de pago. Los pagos y la facturación son gestionados por Lemon Squeezy, que actúa como nuestro revendedor autorizado (Merchant of Record). Al activar una suscripción, el Usuario solicita la provisión inmediata de contenido digital. Por la presente, el Usuario reconoce y acepta que, al otorgar su consentimiento para iniciar la prestación del servicio antes de que expire el período de desistimiento, pierde el derecho a desistir del contrato. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo período, a menos que se cancelen en la configuración del perfil o de la plataforma al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual. Los pagos de las suscripciones no son reembolsables, excepto en los casos previstos por la ley. Tras la cancelación, el acceso a las funciones de pago se mantiene hasta el final del período de prepago actual.

7. Limitación de Responsabilidad

El Proveedor no es responsable de la exactitud de los datos ingresados por el Usuario, ni de las consecuencias para la salud asociadas con la interpretación incorrecta de la información en la Aplicación.

8. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de cambiar los Términos. El Usuario será informado sobre cambios importantes por correo electrónico o en la Aplicación. El uso continuado después de un cambio se considera consentimiento a la nueva versión.

9. Ley Aplicable

Estos Términos y la relación legal entre el Proveedor y el Usuario se rigen por la ley de la República Eslovaca.

10. Resolución de Disputas

Un Usuario que sea consumidor tiene derecho a contactar al Proveedor con una solicitud de reparación. Si el Proveedor responde negativamente, el consumidor tiene derecho a presentar una propuesta de resolución alternativa de disputas (por ejemplo, plataforma ODR de la UE).

11. Contacto

En caso de dudas, contáctenos en [email protected].

Términos de Servicio (VOP)