Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

Posledná aktualizácia: 28. 4. 2026 (v1.0)

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťah medzi používateľom a prevádzkovateľom aplikácie Tenzio (ďalej len "Aplikácia"). Prevádzkovateľom Aplikácie je Roman Padych, so sídlom Podzávoz 423, 022 01 Čadca, IČO: 53880048, zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Čadca, Číslo živnostenského registra: 520-32321 (ďalej len "Poskytovateľ"). Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany súkromia.

2. Registrácia a účet

Pre používanie Aplikácie je potrebná registrácia. Používateľ je povinný uvádzať pravdivé údaje. Prístup k účtu je chránený heslom, za ktorého bezpečnosť zodpovedá Používateľ. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za zneužitie účtu treťou osobou. Poskytovateľ si vyhradzuje právo bez predchádzajúceho upozornenia zrušiť alebo obmedziť účet Používateľa v prípade podozrenia na zneužitie služby alebo porušenia týchto Podmienok.

3. Používanie aplikácie

Aplikácia slúži na osobné zaznamenávanie hodnôt krvného tlaku a tepu. Používateľ sa zaväzuje nepoužívať Aplikáciu spôsobom, ktorý by mohol narušiť jej integritu alebo bezpečnosť dát ostatných používateľov. Zakazuje sa akýkoľvek pokus o kopírovanie, reverzné inžinierstvo, automatizovaný zber dát (scraping) alebo iné zásahy do technickej štruktúry Aplikácie. Niektorý informačný obsah v Aplikácii (napr. články, blog) môže byť generovaný alebo asistovaný technológiami umelej inteligencie (AI). Tento obsah má výhradne informatívny charakter.

4. Dôležité lekárske upozornenie

Tenzio NIE JE zdravotnícka pomôcka, diagnostický nástroj ani certifikovaný medicínsky softvér. Všetky výstupy, analýzy a grafy majú výhradne informatívny charakter. Používateľ nesmie na základe údajov z Aplikácie meniť svoju liečbu ani dávkovanie liekov bez konzultácie s lekárom. V prípade akútnych ťažkostí okamžite vyhľadajte lekársku pomoc. Aplikácia nie je určená na monitorovanie životných funkcií v reálnom čase a neslúži na detekciu akútnych zdravotných stavov (napr. infarkt, hypertenzná kríza).

5. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah Aplikácie, vrátane grafiky, loga a textov, je majetkom Poskytovateľa a je chránený autorským zákonom. Používateľ získava len nevýhradnú licenciu na používanie Aplikácie pre osobnú potrebu.

6. Predplatné a digitálny obsah

Vybrané funkcie sú spoplatnené. Platby a fakturáciu zabezpečuje spoločnosť Lemon Squeezy, ktorá vystupuje ako náš autorizovaný predajca (Merchant of Record). Aktiváciou predplatného Používateľ žiada o okamžité poskytovanie digitálneho obsahu. Týmto Používateľ berie na vedomie a súhlasí, že udelením súhlasu so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy stráca právo na odstúpenie od zmluvy podľa zákona č. 102/2014 Z. z. Predplatné sa automaticky obnovuje o rovnaké obdobie, pokiaľ nie je zrušené v nastaveniach profilu alebo platformy najneskôr 24 hodín pred koncom aktuálneho fakturačného obdobia. Platby za predplatné sú nevratné, s výnimkou prípadov stanovených zákonom. Po zrušení predplatného zostáva prístup k plateným funkciám zachovaný až do konca aktuálneho predplateného obdobia.

7. Obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ nezodpovedá za presnosť údajov zadaných Používateľom, ani za prípadné zdravotné následky spojené s nesprávnou interpretáciou informácií v Aplikácii. Služba je poskytovaná v stave, v akom sa nachádza, bez záruky nepretržitej dostupnosti.

8. Zmeny podmienok

Vyhradzujeme si právo Podmienky meniť. O dôležitých zmenách bude Používateľ informovaný e-mailom alebo v Aplikácii. Pokračovanie v používaní po zmene sa považuje za súhlas s novým znením.

9. Rozhodné právo

Tieto Podmienky a právny vzťah medzi Poskytovateľom a Používateľom sa riadia právom Slovenskej republiky.

10. Riešenie sporov

Používateľ, ktorý je spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak Poskytovateľ odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (napr. SOI).

11. Kontakt

V prípade otázok nás kontaktujte na [email protected].